プライバシーポリシー

制定：2020年4月20日
最終改定：2026年9月21日

Salford Solutions（代表：小林賢司。以下「当方」といいます。）は、当方が提供する「ハナシタビ」「Your Travel Agent」およびこれらに関連するWebサイト・アプリ（以下、総称して「本サービス」といいます。）における利用者の情報を、以下の方針に基づき取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得する場合があります。

お問い合わせフォームに入力された氏名、団体名、メールアドレス、相談内容その他の情報
Webサイトの閲覧日時、閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等のアクセス情報
アプリの利用日時、利用状況、端末情報、エラー発生時のログ等
利用者が端末で許可した場合、アプリは端末上の位置情報を利用して付近のスポットを案内します。当方は、この機能で利用する位置情報そのものを取得・保存しません

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

お問い合わせへの回答、提案、連絡および商談対応のため
本サービスの提供、維持、保護および改善のため
利用状況の把握、効果測定およびコンテンツ改善のため
不正利用、迷惑行為、障害等の調査および対応のため
法令または行政機関等の要請に対応するため

3. お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームの送信処理にはWeb3Formsを利用します。フォームに入力された情報は、送信処理、迷惑送信対策および当方への通知のため、同サービスの提供事業者およびその委託先により処理されます。詳細はWeb3Formsのプライバシーポリシーをご確認ください。

4. アクセス解析とCookie

当方のWebサイトでは、利用状況の把握と改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4を利用しています。Google AnalyticsはCookie等を用いて、閲覧ページ、利用端末、参照元その他の利用状況に関する情報を収集します。収集された情報はGoogleのプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。Cookieはブラウザの設定により無効にできますが、一部機能に影響する場合があります。

Google プライバシーポリシー／ Google Analytics オプトアウトアドオン

5. アプリで利用する外部サービス

Your Travel Agentは、アプリの配信、動作、障害解析等のためGoogle Play開発者サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いは、各提供者が定める方針に従います。

6. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
事業の承継に伴って提供される場合

7. 安全管理

当方は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の通信または電子的な保存方法の完全な安全性を保証するものではありません。

8. 保存期間

当方は、取得した情報を利用目的に必要な期間保存し、その必要がなくなったと判断した後、適切な方法で削除または匿名化します。外部サービスにおける保存期間は、各サービスの方針に従います。

9. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当方が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

10. 外部サイトへのリンク

本サービスからリンクする外部サイトにおける情報の取扱いについて、当方は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

当方は、法令の改正、本サービスの内容変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法によりお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

※本ページは運用内容に合わせた一般的な文案です。公開前に、実際に利用する外部サービス、保存期間、アプリのデータ取得状況と一致しているかをご確認ください。必要に応じて専門家へご相談ください。